سياسة الإسترجاع و الإستبدال 

1)      أن تكون السلع المراد استبدالها او إرجاعها بحالة جيدة وقابلة للعرض بغلافها وبطاقاتها ومرفقة بايصال الشراء الأصلي.

2)      أن تكون السلع المراد استبدالها أو إرجاعها غير مطابقة للمواصفات القياسية أو بها خلل أو عيب لا يكون ظاهرا عند الشراء.

3)      يجب إرجاع الأحذية والاكسسوارات مع الصناديق الأصلية ذات العلامة التجارية .

4)      عند تجربة الأحذية يرجى الحرص على عدم ترك آثار على الحذاء أو إتلاف الصندوق .

5)      يجب إرجاع مستحضرات التجميل والعطور دون فتحها واستخدامها، ودون المساس بأي تغليف.

6)      الجوارب والملابس الداخلية غير قابلة للإرجاع أو التبديل.

7)      يمكنك تبديل أي منتج باختيار مقاس آخر مع الحرص على الضوابط السابقة.

8)      دهن العود والبخور ومشتقاته لا ترد ولا تستبدل.